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PKGツアーコードLTE-CUNZIVA-TCOFM

【18歳以上の大人限定】
Hyatt Ziva 3泊4日  #All Inclusive

カップルでも友人同士でも楽しめる人気ナンバー1リゾート!

ポイント

  • ターコイズブルーの美しい海を望む、カリブ海屈指のビーチリゾート「カンクン」で財布要らずのオールインクルーシブをお楽しみください。
  • ご滞在中は、HISカンクン支店が日本語対応でしっかりご旅行をサポート、往復空港送迎(現地ドライバー)も付いており、安心してご滞在をお愉しみ頂けます。
  • 自由時間のアレンジもお任せ!HISカンクン支店では多数の日本語オプショナルツアーをご用意して、皆さまのお越しをお待ちしております。
  • 全員にもれなくついてくる!HISだけの嬉しい6大特典!!

  • ① 空港送迎はHISが全額負担!安心の【日本語ガイド付き空港送迎】付き

  • 日本語ガイドが空港でお出迎え。到着時から安心・スムーズにご案内します。(他のお客様と一緒になる可能性があります。)
  • ②マヤ女性が作るかわいいマヤ刺繡雑貨をプレゼント

  • こちらのパッケージをご購入すると、女性たちの刺繍づくりを応援する活動に貢献できます。
  • ③ お子様連れに嬉しい!お砂場セット進呈

  • 小さなお子様にも思いきり楽しんでいただけるよう、「お砂場セット」をプレゼント!(3歳まで、1家族1つ)
  • ④「旅行直前の体調不良にも対応!安心キャンセル補償」保険

  • このツアーには、**旅行直前の体調不良によるキャンセルにも補償がついています。
  • ⑤はじめてのカンクンでも安心!HIS現地支店が個別サポート

  • 滞在中はLINEや電話で日本語サポートだから、トラブル時の相談なども対応。
  • 「何かあったら日本語ですぐ聞ける」安心感で、初めてのカンクンでもストレスフリーにお楽しみいただけます!
  • ⑥4つから選べる体験特典プレゼント

  • ジャングルボート・グラスボート・ショッピング・フォトから選べる嬉しい体験特典!詳細はスケジュール部分ご覧ください!
  • ハイアット・ジーヴァ・カンクン
    2015年オープン、カンクンの岬に建つ高級オールインクルーシブ・リゾート。
    三方をカリブ海に囲まれた絶好の立地で、ショッピングや繁華街へも徒歩圏内。
    7つのレストランや6つのバーなど施設も充実。
    ファミリー向けのアクティビティに加え、カップル向けの大人専用棟もあり、幅広いニーズに対応。 贅沢なひとときを心ゆくまでご堪能ください。

オールインクルーシブに含まれるサービス

  • オール・インクルーシブに含まれるサービス(2021年6月時点)
  • ● 7つのレストランでのお食事とお飲み物
  •  ・La Bastille(フレンチ): 夕食(ドレスコード : スマートカジュアル)※18歳以上の大人のみ
  •  ・El Mercado(ビュッフェ): 朝食・昼食・夕食 ※屋外のお座席あり
  •  ・The Moongate(アジア料理): 夕食(ドレスコード : スマートカジュアル)
  •  ・Tradewinds(グリル&ステーキハウス): 朝食・昼食・夕食 ※海に面した絶景あり
  •  ・Lorenzo's(イタリアン): 昼食・夕食(ドレスコード : 昼 ドライカジュアル / 夕 スマートカジュアル)
  •  ・Habaneros(メキシカン): 昼食・夕食(ドレスコード : 昼 ドライカジュアル / 夕 スマートカジュアル)※ビーチサイド
  •  ・Chevy's(アメリカン): 朝食・昼食・夕食
  • ● 2つのカフェ
  •  ・Casa del Cafe(カフェ)
  •  ・Pasteles(デザートパーラー)
  • ● 6つのバー
  •  ・Saasil Bar(ロビーバー)※18歳以上の大人のみ ※ドレスコード : 昼 スマートカジュアル / 夜 リゾートフォーマル
  •  ・Juana Margarita(テキーラバー)※ドレスコード : スマートカジュアル
  •  ・Tres CerveZa's(マイクロブルワリー)※ドレスコード : スマートカジュアル
  •  ・Punta Vista(プールサイドバー)※18歳以上の大人のみ
  •  ・Bar del Mar(プール&オーシャンサイドバー)
  •  ・Dips & Sips(スウィムアップバー)
  • ● 24時間のルームサービス
  • ● 客室内ミニバーのお飲み物
  • ● 客室内でのWiFi利用
  • ● プール・ビーチエリア・ジャクージの利用
  • ● フィットネスセンターとインストラクター付プログラムの利用
  • ● モーターを使わないウォータースポーツ(パドルボード・スノーケリング等)
  • ● デイリーアクティビティ
  • ● ライブエンターテイメント
  • ● ティーン専用ラウンジ&クラブ・ティーン専用プログラムの利用
  • ● キッズ専用クラブ・キッズ専用プログラムの利用
  • 別料金でお楽しみ頂けるサービス(2021年6月時点)
  • ● スパトリートメント (要予約)
  • ● モーターや特別な道具を使うウォータースポーツ
  • ● ヴィンテージワインなどの特別なお飲み物

プラン一覧

PKGツアーコードLTE-CUNZIVA-TCOFM

 ターコイズ・オーシャン・フロント・マスタールーム

1.カレンダーから希望日を選択してください

希望日を選択

カンクン延泊の日数を選択してください

2.部屋数を選択してください

3.人数を選択して合計代金をご確認後、予約手続きへお進みください
(※ツアー参加時の年齢で選択)

部屋1

  • 大人 
    (13歳以上)
  • 子供 
    (3-12歳)
  • 幼児

合計代金--

※日本円は目安としてお考えください

ツアー条件

  • PKGツアーコード
    LTE-CUNZIVA-TCOFM
    最少催行人数
    大人1名様
  • 行程日数
    3泊4日
    食事
    あり(オールインクルーシブ)
  • 催行会社
    H.I.S Giras Internacionales Mexico S.A de C.V
    ガイド
    送迎時の現地ドライバー(英語/西語)
  • 利用ホテル
    ハイアット・ジーヴァ・カンクン
    (ターコイズ・オーシャン・フロント・マスタールーム / 約65平方メートル・18歳以上の大人限定)指定
    キャンセル規定
  • 催行日21日前より:100%

  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。
  • 料金に含まれる
    宿泊代金、カンクン空港~ホテル間の往復送迎(英語/西語ドライバー)、オールインクルーシブに含まれる全てのサービス、税金、チップ
    ※カンクンまでの往復航空券は含まれません。別途お問い合わせください。
    料金に含まれない
    オールインクルーシブのプログラムに含まれないサービス(モーターを使用するウォータースポーツ、スパトリートメント・マッサージ、ヴィンテージワインなどの特別なお飲み物 等)、環境衛生税、米国発着往復航空券

料金に関する注意事項

  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。

変更・キャンセル

  • 催行日21日前より:100%
  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。

※規定時間は、出発都市 (カンクン) を基準にしております

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポート通りの綴りでお申し込みください

変更・キャンセル規定

  • 催行日21日前より:100%
  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。

注意事項

  • 海外へのご旅行全般について
    ・当ツアーは海外旅行に該当します。アメリカ・メキシコ出入国に際し特別な手続きが必要なビザをお持ちの方はご本人様の責任においてご旅行前に手続きをお済ませください。またご旅行当日は有効なパスポートをご持参ください。
    ・Fビザをお持ちのお客様は、裏書に学校からの新しいサインが入ったI-20の書類提示が必要です。
    Jビザをお持ちのお客様は、裏書に勤務先研究機関からの新しいサインが入ったDS-2019の書類提示が必要です。
    いずれの場合も、学校又は勤務先研究機関に必ず詳細をご確認の上、適切な手続きを行った上でご出発頂くようお願い致します。
    ・弊社は、米国及び諸外国への出入国に際し、パスポート / ビザ / コロナ禍における出入国ルール等に関するトラブルが発生した場合も、一切の責任を負いかねます。
  • 環境衛生税について
    ホテルの宿泊料金とは別に、キンタナロー州(カンクン・リビエラマヤ・プラヤデルカルメン・プエルトモレロス・コスメル島など)にご宿泊の方全てに環境衛生税がかかります。
    2023年2月1日より料金が改定となり、カンクンでは1泊1部屋あたり 76メキシコペソ(目安 : 約US$4相当)の環境衛生税の支払いが発生します。
    USドルまたはメキシコペソで、ホテルチェックインの際にお客様から直接ホテルフロントデスクにお支払いください。クレジットカードでのお支払いも可能です。
    (環境衛生税の金額は予告なしに変動する場合がありますのでご了承ください。)
  • カンクン国際空港をご利用時の旅客税について
    キンタナロー州の条例に基づき、同州に飛行機を利用してメキシコ国外から到着する5歳以上の全ての旅行客(5歳未満は免除)に、241ペソ(目安 : 約US12ドル相当)の旅客税が課されます。お支払いはコチラのVISITAXのサイトにお客様情報(お名前・年齢・パスポート番号・キンタナロー州から出発する日・ご旅行人数)をご登録の上、クレジットカードで行って頂きます。この支払いの証明書は、カンクン空港から出発される(お帰りの)際、空港ご搭乗前にご提示頂く必要がありますので、必ずカンクンご出発前にお手続きをお済ませください。
  • カンクンまでの往復フライトについて
    ・ご出発地からカンクンまでの往復航空券代金はツアー代金に含まれません。手配ご希望の方はHISまでお問い合わせください。
    【トールフリー】 1-877-447-8721
     アメリカ東部時間 : 月~金曜(祝日を除く)9:30AM~21:00PM
     アメリカ西部時間 : 月~金曜(祝日を除く)6:30AM~18:00PM
    ※航空券をご自身で手配される方は、パッケージツアーの手配が完了するまでは、航空券のご購入をお待ち頂くことをお勧めいたします。
    ・空港出発前のフライトチェックインは、往復ともお客様ご自身で行ってください。
  • カンクン到着後の空港送迎サービスついて
    ❶【ご到着時】HISの看板もしくはお客様のネームプレートを持ったスタッフが、ご出発前の最終のご案内時にお送りする空港マップにある場所でお待ちしております。
    ➋【ご到着時】フライトの遅延などによりご到着が遅れる場合は事前にHISカンクン支店までご連絡をお願いします。カンクン支店の緊急連絡先は、ご予約後にお送りする『ご予約確認書』に記載がございます。
    事前にご連絡を頂いた場合は、
    ・2時間以内のサービス完了 : 追加料金なし
    ・2時間以上のサービス : お一人様$25ドルの追加料金を頂いて再手配が可能です。
    ※当日の状況によって、再手配出来ない場合はお断りさせていただく場合もございます。
    事前にご連絡を頂けない場合は、到着時刻から最大90分までお待ちいたします。それまでに指定場所にお越しになられなかった場合は、往路の送迎はご利用頂けませんのでご了承ください(返金はございません)。
    ❸【ご到着時】送迎サービスにはホテルのチェックインのお手続きサポートは含まれません、ホテルチェックインはお客様ご自身で行って頂きます旨ご了承ください。
    ❹【ご出発時】ホテルご出発の際、事前にお伝えする集合時間から30分経過した段階でお会いできない場合は、復路の送迎はご利用頂けませんのでご了承ください(返金はございません)。
    ❺【ご出発時】送迎サービスにはホテルのチェックアウトのお手続きサポートは含まれません。ホテルチェックアウトはお客様ご自身で行って頂きます旨ご了承ください。
    ❻【発着共通】空港及びホテルでポーターを利用される際のチップは、旅行代金には含まれておりません。お客様から直接ポーターに現金でお渡しください。
    ❼【発着共通】弊社の送迎サービスは、お客様お一人様につきスーツケース1個までと制限させて頂いております。スーツケース2個目や、ゴルフバッグ・サーフボードなどをお持ちのお客様は、1個につき片道$20ドルの追加料金を現地で徴収させて頂きます。ご了承ください。
  • ホテルのご利用について
    ・宿泊地でのホテルの客室は、シャワーのみとなる場合があります。
    ・ホテルによってはエキストラベッドがない又は数に限りがあるため、大人3名様1室のご利用でもエキストラベッド搬入の保証は致しかねます。

希望の参加日を
クリックしてください

2025年7月
2025年8月
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13$167014$167015$167016$167017$167018$167019$1670
20$167021$167022$167023$167024$167025$167026$1670
27$167028$167029$167030$167031$1670
01$167002$1670
03$167004$167005$167006$167007$167008$167009$1670
10$167011$167012$167013$167014$167015$167016$1670
17$150018$150019$150020$150021$150022$150023$1500
24$150025$150026$150027$150028$150029$150030$1500
31$1500

即予約可

リクエスト受け (ご予約後、Eメールでご返信)

※表示代金は大人2名様1室ご利用の際の大人1名料金です

※子供・幼児代金がある場合は次ページでご案内

PKGツアーコードLTE-CUNZIVA-TCSOFM

ターコイズ・スカイ・オーシャンフロント・マスタールーム

1.カレンダーから希望日を選択してください

希望日を選択

カンクン延泊の日数を選択してください

2.部屋数を選択してください

3.人数を選択して合計代金をご確認後、予約手続きへお進みください
(※ツアー参加時の年齢で選択)

部屋1

  • 大人 
    (13歳以上)
  • 子供 
    (3-12歳)
  • 幼児

合計代金--

※日本円は目安としてお考えください

ツアー条件

  • PKGツアーコード
    LTE-CUNZIVA-TCSOFM
    最少催行人数
    大人1名様
  • 行程日数
    3泊4日
    食事
    あり(オールインクルーシブ)
  • 催行会社
    H.I.S Giras Internacionales Mexico S.A de C.V
    ガイド
    送迎時の現地ドライバー(英語/西語)
  • 利用ホテル
    ハイアット・ジーヴァ・カンクン
    (ターコイズ・スカイ・オーシャン・フロント・マスタールーム / 約65平方メートル・18歳以上の大人限定)指定
    キャンセル規定
  • 催行日21日前より:100%

  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。
  • 料金に含まれる
    宿泊代金、カンクン空港~ホテル間の往復送迎(英語/西語ドライバー)、オールインクルーシブに含まれる全てのサービス、税金、チップ
    ※カンクンまでの往復航空券は含まれません。別途お問い合わせください。
    料金に含まれない
    オールインクルーシブのプログラムに含まれないサービス(モーターを使用するウォータースポーツ、スパトリートメント・マッサージ、ヴィンテージワインなどの特別なお飲み物 等)、環境衛生税、米国発着往復航空券

料金に関する注意事項

  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。

変更・キャンセル

  • 催行日21日前より:100%
  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。

※規定時間は、出発都市 (カンクン) を基準にしております

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポート通りの綴りでお申し込みください

変更・キャンセル規定

  • 催行日21日前より:100%
  • ※2024年12月24日(火)~12月31日(火)に到着の場合は、5泊のミニマムステイが必要です。
    ※2024年11月28日(木)~12月1日(日)、2024年12月18日(水)~2025年1月3日(金)、2025年2月13日(木)~2月17日(月)、2025年4月10日(木)~4月20日(日)、2025年11月27日(木)~11月30日(日)、2025年12月18日(木)~2026年1月3日(土)にご宿泊がかかる場合は、ご出発40日前以降100%のキャンセル手数料が発生します。

注意事項

  • 海外へのご旅行全般について
    ・当ツアーは海外旅行に該当します。アメリカ・メキシコ出入国に際し特別な手続きが必要なビザをお持ちの方はご本人様の責任においてご旅行前に手続きをお済ませください。またご旅行当日は有効なパスポートをご持参ください。
    ・Fビザをお持ちのお客様は、裏書に学校からの新しいサインが入ったI-20の書類提示が必要です。
    Jビザをお持ちのお客様は、裏書に勤務先研究機関からの新しいサインが入ったDS-2019の書類提示が必要です。
    いずれの場合も、学校又は勤務先研究機関に必ず詳細をご確認の上、適切な手続きを行った上でご出発頂くようお願い致します。
    ・弊社は、米国及び諸外国への出入国に際し、パスポート / ビザ / コロナ禍における出入国ルール等に関するトラブルが発生した場合も、一切の責任を負いかねます。
  • 環境衛生税について
    ホテルの宿泊料金とは別に、キンタナロー州(カンクン・リビエラマヤ・プラヤデルカルメン・プエルトモレロス・コスメル島など)にご宿泊の方全てに環境衛生税がかかります。
    2023年2月1日より料金が改定となり、カンクンでは1泊1部屋あたり 76メキシコペソ(目安 : 約US$4相当)の環境衛生税の支払いが発生します。
    USドルまたはメキシコペソで、ホテルチェックインの際にお客様から直接ホテルフロントデスクにお支払いください。クレジットカードでのお支払いも可能です。
    (環境衛生税の金額は予告なしに変動する場合がありますのでご了承ください。)
  • カンクン国際空港をご利用時の旅客税について
    キンタナロー州の条例に基づき、同州に飛行機を利用してメキシコ国外から到着する5歳以上の全ての旅行客(5歳未満は免除)に、241ペソ(目安 : 約US12ドル相当)の旅客税が課されます。お支払いはコチラのVISITAXのサイトにお客様情報(お名前・年齢・パスポート番号・キンタナロー州から出発する日・ご旅行人数)をご登録の上、クレジットカードで行って頂きます。この支払いの証明書は、カンクン空港から出発される(お帰りの)際、空港ご搭乗前にご提示頂く必要がありますので、必ずカンクンご出発前にお手続きをお済ませください。
  • カンクンまでの往復フライトについて
    ・ご出発地からカンクンまでの往復航空券代金はツアー代金に含まれません。手配ご希望の方はHISまでお問い合わせください。
    【トールフリー】 1-877-447-8721
     アメリカ東部時間 : 月~金曜(祝日を除く)9:30AM~21:00PM
     アメリカ西部時間 : 月~金曜(祝日を除く)6:30AM~18:00PM
    ※航空券をご自身で手配される方は、パッケージツアーの手配が完了するまでは、航空券のご購入をお待ち頂くことをお勧めいたします。
    ・空港出発前のフライトチェックインは、往復ともお客様ご自身で行ってください。
  • カンクン到着後の空港送迎サービスついて
    ❶【ご到着時】HISの看板もしくはお客様のネームプレートを持ったスタッフが、ご出発前の最終のご案内時にお送りする空港マップにある場所でお待ちしております。
    ➋【ご到着時】フライトの遅延などによりご到着が遅れる場合は事前にHISカンクン支店までご連絡をお願いします。カンクン支店の緊急連絡先は、ご予約後にお送りする『ご予約確認書』に記載がございます。
    事前にご連絡を頂いた場合は、
    ・2時間以内のサービス完了 : 追加料金なし
    ・2時間以上のサービス : お一人様$25ドルの追加料金を頂いて再手配が可能です。
    ※当日の状況によって、再手配出来ない場合はお断りさせていただく場合もございます。
    事前にご連絡を頂けない場合は、到着時刻から最大90分までお待ちいたします。それまでに指定場所にお越しになられなかった場合は、往路の送迎はご利用頂けませんのでご了承ください(返金はございません)。
    ❸【ご到着時】送迎サービスにはホテルのチェックインのお手続きサポートは含まれません、ホテルチェックインはお客様ご自身で行って頂きます旨ご了承ください。
    ❹【ご出発時】ホテルご出発の際、事前にお伝えする集合時間から30分経過した段階でお会いできない場合は、復路の送迎はご利用頂けませんのでご了承ください(返金はございません)。
    ❺【ご出発時】送迎サービスにはホテルのチェックアウトのお手続きサポートは含まれません。ホテルチェックアウトはお客様ご自身で行って頂きます旨ご了承ください。
    ❻【発着共通】空港及びホテルでポーターを利用される際のチップは、旅行代金には含まれておりません。お客様から直接ポーターに現金でお渡しください。
    ❼【発着共通】弊社の送迎サービスは、お客様お一人様につきスーツケース1個までと制限させて頂いております。スーツケース2個目や、ゴルフバッグ・サーフボードなどをお持ちのお客様は、1個につき片道$20ドルの追加料金を現地で徴収させて頂きます。ご了承ください。
  • ホテルのご利用について
    ・宿泊地でのホテルの客室は、シャワーのみとなる場合があります。
    ・ホテルによってはエキストラベッドがない又は数に限りがあるため、大人3名様1室のご利用でもエキストラベッド搬入の保証は致しかねます。

希望の参加日を
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20$182021$182022$182023$182024$182025$182026$1820
27$182028$182029$182030$182031$1820
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17$164018$164019$164020$164021$164022$164023$1640
24$164025$164026$164027$164028$164029$164030$1640
31$1640

即予約可

リクエスト受け (ご予約後、Eメールでご返信)

※表示代金は大人2名様1室ご利用の際の大人1名料金です

※子供・幼児代金がある場合は次ページでご案内

注意事項

  • 海外へのご旅行全般について
    ・当ツアーは海外旅行に該当します。アメリカ・メキシコ出入国に際し特別な手続きが必要なビザをお持ちの方はご本人様の責任においてご旅行前に手続きをお済ませください。またご旅行当日は有効なパスポートをご持参ください。
    ・Fビザをお持ちのお客様は、裏書に学校からの新しいサインが入ったI-20の書類提示が必要です。
    Jビザをお持ちのお客様は、裏書に勤務先研究機関からの新しいサインが入ったDS-2019の書類提示が必要です。
    いずれの場合も、学校又は勤務先研究機関に必ず詳細をご確認の上、適切な手続きを行った上でご出発頂くようお願い致します。
    ・弊社は、米国及び諸外国への出入国に際し、パスポート / ビザ / コロナ禍における出入国ルール等に関するトラブルが発生した場合も、一切の責任を負いかねます。
  • 環境衛生税について
    ホテルの宿泊料金とは別に、キンタナロー州(カンクン・リビエラマヤ・プラヤデルカルメン・プエルトモレロス・コスメル島など)にご宿泊の方全てに環境衛生税がかかります。
    2023年2月1日より料金が改定となり、カンクンでは1泊1部屋あたり 76メキシコペソ(目安 : 約US$4相当)の環境衛生税の支払いが発生します。
    USドルまたはメキシコペソで、ホテルチェックインの際にお客様から直接ホテルフロントデスクにお支払いください。クレジットカードでのお支払いも可能です。
    (環境衛生税の金額は予告なしに変動する場合がありますのでご了承ください。)
  • カンクン国際空港をご利用時の旅客税について
    キンタナロー州の条例に基づき、同州に飛行機を利用してメキシコ国外から到着する5歳以上の全ての旅行客(5歳未満は免除)に、241ペソ(目安 : 約US12ドル相当)の旅客税が課されます。お支払いはコチラのVISITAXのサイトにお客様情報(お名前・年齢・パスポート番号・キンタナロー州から出発する日・ご旅行人数)をご登録の上、クレジットカードで行って頂きます。この支払いの証明書は、カンクン空港から出発される(お帰りの)際、空港ご搭乗前にご提示頂く必要がありますので、必ずカンクンご出発前にお手続きをお済ませください。
  • カンクンまでの往復フライトについて
    ・ご出発地からカンクンまでの往復航空券代金はツアー代金に含まれません。手配ご希望の方はHISまでお問い合わせください。
    【トールフリー】 1-877-447-8721
     アメリカ東部時間 : 月~金曜(祝日を除く)9:30AM~21:00PM
     アメリカ西部時間 : 月~金曜(祝日を除く)6:30AM~18:00PM
    ※航空券をご自身で手配される方は、パッケージツアーの手配が完了するまでは、航空券のご購入をお待ち頂くことをお勧めいたします。
    ・空港出発前のフライトチェックインは、往復ともお客様ご自身で行ってください。
  • カンクン到着後の空港送迎サービスついて
    ❶【ご到着時】HISの看板もしくはお客様のネームプレートを持ったスタッフが、ご出発前の最終のご案内時にお送りする空港マップにある場所でお待ちしております。
    ➋【ご到着時】フライトの遅延などによりご到着が遅れる場合は事前にHISカンクン支店までご連絡をお願いします。カンクン支店の緊急連絡先は、ご予約後にお送りする『ご予約確認書』に記載がございます。
    事前にご連絡を頂いた場合は、
    ・2時間以内のサービス完了 : 追加料金なし
    ・2時間以上のサービス : お一人様$25ドルの追加料金を頂いて再手配が可能です。
    ※当日の状況によって、再手配出来ない場合はお断りさせていただく場合もございます。
    事前にご連絡を頂けない場合は、到着時刻から最大90分までお待ちいたします。それまでに指定場所にお越しになられなかった場合は、往路の送迎はご利用頂けませんのでご了承ください(返金はございません)。
    ❸【ご到着時】送迎サービスにはホテルのチェックインのお手続きサポートは含まれません、ホテルチェックインはお客様ご自身で行って頂きます旨ご了承ください。
    ❹【ご出発時】ホテルご出発の際、事前にお伝えする集合時間から30分経過した段階でお会いできない場合は、復路の送迎はご利用頂けませんのでご了承ください(返金はございません)。
    ❺【ご出発時】送迎サービスにはホテルのチェックアウトのお手続きサポートは含まれません。ホテルチェックアウトはお客様ご自身で行って頂きます旨ご了承ください。
    ❻【発着共通】空港及びホテルでポーターを利用される際のチップは、旅行代金には含まれておりません。お客様から直接ポーターに現金でお渡しください。
    ❼【発着共通】弊社の送迎サービスは、お客様お一人様につきスーツケース1個までと制限させて頂いております。スーツケース2個目や、ゴルフバッグ・サーフボードなどをお持ちのお客様は、1個につき片道$20ドルの追加料金を現地で徴収させて頂きます。ご了承ください。
  • ホテルのご利用について
    ・宿泊地でのホテルの客室は、シャワーのみとなる場合があります。
    ・ホテルによってはエキストラベッドがない又は数に限りがあるため、大人3名様1室のご利用でもエキストラベッド搬入の保証は致しかねます。