• 催行日5日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (ホワイトホース) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• 気象条件により、不催行、または時間が短縮される場合がございます。
• 氷の状態により、不催行になることもございます。
• 混乗ツアーのため、他のツアーのお客様と一緒になることもあります。
• 観光スポットを回る順序は状況により変更になる場合がございます。また、ツアー所要時間は、当日の参加人数、観光場所の混み具合、道路状況などにより差異が生じることもありますが、その長短に関わらずご返金の対象外となります。
• ツアーご参加の前にツアー会社の以下の連絡先に24時間前までにリコンファームをお願いします。
• 電話番号：1 (867) 667-7035
• e-mail:upnorth@upnorthadventures.com
• ツアー出発時間を１０分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金の返金には応じかねます。
• ツアーは他のお客様との混乗ですので、出発時には各集合場所を巡回いたします。先にお迎えするお客様が集合時間に遅れた場合は、後のお客様にお待ちいただくこともございます。１０分経過しても担当者が到着しない場合は、緊急連絡先にご連絡ください。
• 最少催行人数が２名様のツアーです。お１人参加をご希望の場合は、ツアー当日参加人数が集まらなかった場合、不催行になる可能性がございます。当日不催行となった場合は全額返金いたします。